CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN


Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre BUCOFIGRUP, SL y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que BUCOFIGRUP, SL pone a su disposición en su website:


WWW.TOPCAJASFUERTES.COM.


La contratación a través de los sitios web de BUCOFIGRUP, SL supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de bucofigrup, SL. Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.


Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.


bucofigrup, SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su website, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, BUCOFIGRUP, SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.


INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN


BUCOFIGRUP,SL informa que el procedimiento de compra a través de su página web viene detallado en el apartado denominado CONDICIONES DE COMPRA. Así mismo, BUCOFIGRUP, SL informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso pulsando sobre el apartado INFORMACIÓN LEGAL. Por la contratación con BUCOFIGRUP, SL a través de su website el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y generales de contratación. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de BUCOFIGRUP, SL y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Una vez efectuada la compra el usuario visualizará la confirmación de su pedido en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de compra. La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.  

FUNCIONAMIENTO DE LA COMPRAVENTA


1.- OFERTA DE PRODUCTOS Y REFERENCIA DE PRECIOS.

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad
de la información y del comercio electrónico, BUCOFIGRUP, SL ofrece en su apartado Cajas Fuertes” información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, BUCOFIGRUP, SL se
reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de sus páginas web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la website de BUCOFIGRUP, SL se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. BUCOFIGRUP, SL hace sus mejores esfuerzos para que la información que aparece sea correcta, pero no puede garantizar la exactitud en las descripciones. Los productos pueden sufrir pequeñas variaciones en cuanto a las especificaciones, colores u otras características de diseño. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.


2.- INDICACIÓN DE LOS PRECIOS.

Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, BUCOFIGRUP, SL lo comunicará al cliente, vía email, antes de proceder al envío del producto.


3.- COSTES DE ENVÍO.

Gratuito para toda la península y baleares.
Envío a Canarias, Ceuta y Melilla: Consultar previamente.
Notas Importantes:
 El transporte deja la mercancía a pie de calle, en planta baja.
 Es imprescindible revisar el pedido al recibirlo. El cliente dispone de 24 horas desde la recepción
para comunicar cualquier incidencia causada por el transporte.
 

4.- TRANSPORTE ESPECIAL y SERVICIO DE INSTALACIÓN

(Servicio de entrega y anclaje de cajas fuertes de peso y armarios en toda España). En el caso de las cajas fuertes de alta seguridad de gran peso, a veces la entrega supone un problema, ya que el transportista deja la mercancía a pie de calle. Conocedores de esta problemática le ofrecemos un servicio de entrega, ubicación y anclaje de su caja fuerte. No importa dónde necesite ubicar su caja fuerte. Prestamos este servicio e todo el territorio nacional. Pídanos presupuesto sin compromiso.


5.- DISPONIBILIDAD

La disponibilidad de los productos ofrecidos por BUCOFIGRUP, SL a través de sus páginas web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que BUCOFIGRUP,SL actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, BUCOFIGRUP, SL remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido.  

6.- ENTREGA DEL PEDIDO.

En todos los modelos se indica un plazo de entrega aproximado mediante un icono en forma de
etiqueta. Si el modelo pedido no puede estar disponible en el plazo de entrega indicado, se le
comunicará inmediatamente. Si usted no puede o no quiere esperar el nuevo plazo que se le
comunique, se le reembolsará el 100% del importe.
 

7.- FORMAS DE PAGO.

 Transferencia Bancaria.
 Tarjeta de crédito mediante pasarela segura(RedSys)
 PayPal.
 Contrarreembolso (Recargo del 6%)

Los pagos realizados a través de nuestra web son pagos de alta seguridad. Usted está pagando
directamente al banco. Las tarjetas, en ningún momento pueden ser visualizadas por nuestra
empresa ya que el banco es el único que puede leer los códigos.


8.- POLITICA DE DEVOLUCIONES.

Derecho de desistimiento:

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a  TOPCAFUERTES.COM (C/ Marina, 104 08018 Barcelona. E-mail: info@topcajasfuertes.com) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electrónico]. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

 

Modelo de formulario "AQUÍ"


Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a TOPCAJASFUERTES.COM (C/ Marina, 104  08018 Barcelona), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
La mercancía deberá devolverse en perfectas condiciones de reventa en su embalaje original.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 

Devoluciones por causas imputables a topcajasfuertes.com:

TOPCAJASFUERTES.COM se hará cargo de la retirada y reposición o abono de la mercancía.

 


9.- POLITICA DE RECLAMACIONES.

Toda la información mostrada en TOPCAJASFUERTES.COM es ilustrativa y no tiene carácter contractual.
TOPCAJASFUERTES.COM se reserva el derecho de realizar las modificaciones necesarias para mejorar sus productos.

Para gestionar cualquier reclamación es imprescindible el envío de una fotografía que muestre el daño u objeto de la reclamación.
Las reclamaciones por golpes de transporte habrán de notificarse en un plazo máximo de 24 horas.
Toda reclamación por golpe de transporte realizada por escrito a la agencia y/o a TOPCAJASFUERTES.COM dentro de las 24 horas desde su recepción, supondrá la sustitución o abono del 100% del importe.

Cualquier otro tipo de reclamación se atenderá de acuerdo a la Ley de Garantías en vigor.


10.- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

La relación entre el usuario y BUCOFIGRUP, SL. se regirá
por la normativa vigente y de aplicación en el territorio de Barcelona, siendo competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y BUCOFIGRUP, SL, los órganos jurisdiccionales propios del territorio de Barcelona.